当前所在位置: 爱励志 > 范文 > 正文

信用卡审查工作总结

2020-12-03 范文 【 字体: 】 标签 : 信用卡,审查,总结 浏览量:711万

竭诚为您提供优质文档/双击可除银行信用卡工作总结

篇一:信用卡营销工作总结

今年伊始,旗建行审时度势,认真分析研究当地的经营形势,明确目标,抓住了有利时机,在刚刚结束的旺季营销活动中,建行旗支行(:银行信用卡工作总结)营业部在信用卡发卡及账户金销售上取得了骄人业绩。截至3月末,信用卡发卡446张,完成了计划任务的186%,完成全年任务的95%,账户金交易额达到4964万元,位居全区第二。

—精心组织,提高执行力。面对旺季营销众多的任务指标及繁杂而大量的业务,该行及早行动,从12月就着手制定首季营销方案,确定营销目标,深入企事业单位,了解客户情况和需求,从而确立了以该行代发工资的行政事业单位为主,采取元旦、春节两大节日期间办理银行卡业务赠送精美礼品的措施,并制定了以银行卡为纽带,捆绑营销存款和其它产品的首季营销活动方案。

——分解任务指标,调动全体员工的积极性。结合上级

行分配的任务和信用卡的激励政策,该行制定了目标任务,将信用卡分解到每位员工,要求员工在活动期间每月办5张信用卡,支行领导走出去上门营销,起到了表率作用,带动了全体员工,使每个人都行动起来。为提高执行力,加大了通报力度,利用每日晨会将任务的完成情况定期进行通报,营造出一种每日争先恐后做业务的良好氛围,调动了全体员工的积极性,活动中多数人都超额完成了目标任务,保证了支行总体任务的顺利完成。

——做好宣传,让客户认可产品。目前一些客户面对各家银行推出的众多产品目不暇接,对各种产品的特点、功能缺乏足够的了解,该行加大对信用卡的宣传力度,支行印制了宣传单,将信用卡的功能、开通条件、收费标准等作了简明扼要的介绍,方便了客户的理解和阅读。一对一地为客户进行讲解。通过宣传使客户对信用卡有了进一步的认识,转变了观念,促使该行信用卡营销的成功率有了极大提高。

——充分利用系统,做好预审批发卡。信用卡预审批系统上线,给了该行更多的营销商机。该支行抓住这一商机,高度重视预审批系统的使用,指定一名客户经理专门负责此项工作,并且制定了操作流程,明确了每一流程的职责。并以激励机制充分调动柜员、大堂经理及客户经理的积极性,利用团队的力量去组织营销。活动期间三个月平均营销成功率达到了较高的比率,扭转了预审批营销为零的局面。

据了解,在此次营销活动中,建行前旗支行营业部在黄金营销方面,注重挖掘客户,掌握客户信息,发现客户需求。抓住有利时机,开展单项产品攻坚战。经过全行上下团结一致,共同努力,2月份账户金交易额就达到2306万元。(做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!

心得一:对自己要有信心。

在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什

么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备

充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落

的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。

心得二:给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!

心得三:要瞬间获得客户的信赖

在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖

不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

心得四:在营销失败中学到新知识

常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些

心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功

以上。全年营销理财产品1400余万,另外积极发掘潜力客户,向支行领导提出良好建议,促成支行成功营销理财产品系列4000余万,为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时,将营销的后续工作打理的细致认真。20XX年全年核打、登记信用卡征信1500余份,整理报件1300余件;尤其是在批量卡的整理报送上

今年以来,工行支行把发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点,依托自身资源,通过争揽高端客户,营销集体办卡,抢占优质特约商户,扩大发卡规模,通过全行共同努力,收到了显著成效,截至9月10日,信用卡发卡量4500张,是去年总发卡量的5倍,位居工行分行信用卡发卡量榜首,实现银行卡中间业务收入66万元。

一是明确市场定位。为扩大发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额,该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测,多次召开部门、网点负责人座谈会,提高思想认识,转变观念,把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来,努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。

二是完善考核机制。年初,该行将信用卡目标任务分解到部门、网点,实行“双挂钩”政策,即:指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩,同时,对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源,下达目标任务。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施,对完成任务的员工按标准进行奖励,对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与,又与岗位职责挂钩,使员工做到心中有目标,肩上有压力,工作有动力,最大限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。

三是主动出击营销。该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面,制定实施了市场营销联动机制,充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能,达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深入矿区,加大对集团客户营销力度,一次成功营销信用卡374张;在信用卡的推广过程中,注重发挥公司、住房等对公业务优势,通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来,有针对性地一次捆绑营销信用卡,提升服务品质

●随时应对生活中的不时之需

如果你着急用钱,而定期存款两周后才到期,这种情况该怎么办?大多数人的第一个想法是向身边的熟人借钱看看能否解决燃眉之急,如果没有借到的话就只能对定期存单进行部分提取了。那么为什么不向银行借款呢?信用卡产品的最主要的功能就是透支功能,它根据申请人的信用情况核定一个信用额度,申请者可以在这个额度范围内进行透支消费或取现。该功能就可以应对一般的突发事件,还不用损失定期存单的利息。

●算好消费时间,争取效益最大化

信用卡的消费免息期是一个浮动的时间,以金穗贷记卡为例,它的最短免息期是25天,最长的免息期是56天。作为普通消费者大可以算好消费日期和还款日期,使自己最长期限占用信用资金。这样做的好处表现在以下方面:

第一能够产生一部分利息。如果您计划用1万元去买一台电视并且资金已经到位,那么您可以先用金穗贷记卡在11日时划卡消费,按照持卡消费的下一个月是31天来计算,您将获得最长的56天免息还款期,假设您最后一天还款的话,您的1万元现金将多出56天的活期存款利息。

第二可以提前享受消费乐趣。

●双币种账户、主附卡设置适宜学生国外留学

信用卡具有人民币和美元双账户,在境内使用人民币账户进行结算,在境外使用美元账户结算。如果美元账户有透支的话,可以向卡内存入人民币通过客户服务中心进行内部购汇还款,节省币种转换费用和手续。

同时,信用卡还设置了主附卡,附属卡共用主卡账户信用额度,并通过主卡账户进行结算。这种功能设置比较适合有子女在国外留学的家庭,父母可以办理主卡,给孩子办理附属卡,这样父母可以随时掌握孩子在国外的所有消费或取现的卡内账务变动情况,并且可以通过购汇还款功能在国内随时使用人民币偿还孩子卡内的外币欠款,十分方便。

●不要在信用卡账户内存款

信用卡账户内的存款是没有任何利息的。同时对于取款,即使您的卡内有存入的现金也是同样要收取1%的手续费的,且没有上限。所以对于贷记卡内不要进行存款。

巧用信用卡理财五招

信用卡是现今社会不可或缺的付款工具,由于其消费信贷功能的便利性,往往容易使人在不知不觉中超支,卡越多负债越重。其实负债的困镜完全是自己造成的,殊不知信用卡使用得当也是一个很好的理财工具呢,我用卡很多年了,慢慢的总结出一些用卡心得,跟大家分享一下。

一、指导理性消费

既然是信用

卡,当然消费是最大的用途,保留好每次消费的签购单据,在与银行对帐单对帐的时候,逐笔核对,逐笔分析,我每次对帐就是一次个人消费的大检查,对帐完毕也就知道自己有了多少不理性的消费行为,哪些该消费、哪些可以延后消费、哪些根本就不应该消费马上做到心里有数,慢慢的购物消费变得容易控制。理财除了开源还要学会节流。

二、巧用免息期赚取利差

信用卡都有免息期,也就是银行为鼓励消费给客户提供的可以延迟付款的优惠,既然是对自己有利的事情当然要充分使用。我的做法是,先跟银行签订一个全额还款的帐户,日常消费就使用信用卡,如果手里有2张以上的信用卡,就可以利用各卡不同的结帐日来拉长还款时间。白白用银行的钱买自己需要的东西,而自己的钱却可以在免息期内做投资为自己创收益,最少还能为自己赚点活期利息吧,也许你会说时间不长能有多大的收益,别忘了有句话叫“聚沙成塔”,你算过自己一辈子的消费会花多少钱吗。由于自己跟银行签了到期全额还款的协议,到期自动扣划还款,所以银行从我手里根本赚不到透支利息。

三、建立良好的个人信用

银行在发放较大额度的贷款时(例如:房贷、车贷等)首先考虑的是该客户的信用情况、还贷能力,前面我说过了自己用卡和还款的设定,所以,我在银行的信用记录一直良好,而良好的记录不仅给自己带来了更高的信用额,而且在审批个人贷款时会比没有信用记录的人享受到好的优惠和较简便的手续。

四、积分记录和收获

许多信用卡都是按消费额来计积分的,每消费一元就记一分,通过积分可以帮自己随时了解和调整日常开销,每年初还可以用积分跟银行换奖品,东西的种类还不少呢,有些小东西不仅精致而且还实用。现在银行为了鼓励和挽留信用好的持卡人不定期还会有赠券发出,我已经连续两年收到银行送的免费美容月卡、星巴克咖啡券、电影票什么的。

五、使用联名卡

很多银行为了加强与商户的联系,往往会推出联名卡,这类卡的好处除了上面我列举的,还有一个更大好处就是购物可以打折,这种折扣不同于商家的日常促销,联名卡的性质跟卡的性质基本一致。

信用卡理财小心两大陷阱

“我以为信用卡提取现金和刷卡消费是一样的,都有一定的免息期。谁知道,我只取了1000元钱,一天之后手续费加利息就有11元。”昨天下午,孙小姐后怕地告诉记者,“幸好我只取了1000元,刚开始我还打算取现一万元。”

信用卡不要轻易取现孙小

姐正在筹办婚事。“前些天,我去一家影楼联系婚纱照,时间和价格随后都谈好了。缴纳定金时,影楼的POS机却不能用,不能刷卡。”于是,孙小姐只好前往银行网点,用信用卡借取了1000元现金,缴了定金。

回到单位后,孙小姐无意中听到同事说,“信用卡借取现金和刷卡消费是两码事。提取现金不仅需要收取利息,而且利率还不低。”孙小姐随后拨打了银行电话进行咨询,“不问不知道,一问吓一跳。”

银行方面告诉孙小姐,提取现金没有免息期,银行每天收取万分之五的利息,同时每借一笔钱,还要收取3%的手续费。

业内人士提醒市民,不要轻易使用信用卡借取现金,市民如果借款1万元,即使只借了1个月,也需要支付450元的费用。而一万元3年期国债,市民持有一年的利息也不过300多元。

虚构交易套现不可取

同样是通过信用卡支付婚纱摄影的定金,如果直接在影楼POS刷卡,30天后还款,一分钱利息都不需要支付;如果从银行提取现金缴纳定金,30天后还款,1000元借款需要偿还利息和手续费25元。市民丁先生这就在思索了,“如果我需要一笔数额不菲的钱,可不可以找一个熟识的商家,虚构一笔交易,以信用卡刷卡消费为名、行借取现金之实,从而不需要任何成本就能取得一笔现金?”

这种想法并非“不可以”。在现实中,不少人也是通过这种方式,申请多张信用卡,虚构交易套取大量的现金,进入股市,或从事楼市这样的投资。

但是,这一做法被认为是一种“刀口上舔蜜”的行为。不论是股市,还是楼市,尽管预期收益颇为乐观,然而风险也是非常巨大。中国银监会官方网站3月9日发布风险提示,要求银行业提防POS套取现金行为引发的风险。站在持卡人的角度,一旦被认为涉嫌非法套取现金行为或已产生违约金和滞纳金,银行可能要采取催收、降低授信额度、紧急止付等审慎措施,甚至在必要时取消持卡人用卡和申请新卡的资格。

阅读全文

相关推荐

热门标签HOT
自然哲理美国官网信用卡_美国留学信用卡使用技巧
银行工作人员信用卡申请书范文
透支经典语录_信用卡透支6毛
用于工作的4-8字座右铭_用于信用卡申请的工作证明
卫生局信用建设工作总结_卫生局工作总结
空调安装卡录入员工作总结_安装员工作总结
工会经费审查委员会工作总结_工会经费审查委员会工作报告
信用社安全生产月工作总结范文
交通局开展公平竞争审查的工作总结_交通局纠风工作总结
审查员德能勤绩廉工作总结_德能勤绩廉自我总结
落实信用信息公示与共享工作总结_落实双公示工作自查报告范文
乡镇纪委工作审查报告范文
关于审查调查安全工作整改报告范文
工作总结通稿_工作总结
工作总结口号__医院工作总结
测报工作总结_节能工作总结
呈报工作总结_校办工作总结
珠宝月工作总结_月工作总结
电器 职称工作总结_职称工作总结
销售工作总结内衣_销售工作总结
换届工作总结_支部换届工作总结
因病返贫调查工作总结_工作总结
法院月度工作总结_it月度工作总结
金融协会工作总结_协会工作总结
协会脱钩工作总结_协会工作总结
珠宝采购工作总结_采购工作总结
城管季度工作总结_季度工作总结
珠宝工作总结_珠宝销售工作总结
征地年终工作总结_关于工作年终工作总结
工作总结落款名字格式_工作总结书写格式总结
点击排行