2018销售团队工作总结范文

时间: 2020-09-05

 竭诚为您提供优质文档/双击可除团队销售工作总结篇一:20XX年销售团队工作思路汇报20XX年销售团队工作思路20XX年年度任务2600万,奋斗目标3000万,线

2018销售团队工作总结范文

 

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团队销售工作总结

篇一:20XX年销售团队工作思路汇报

20XX年销售团队工作思路

20XX年年度任务2600万,奋斗目标3000万,线上人力需要达到25人,老员工业绩水平需要达到每月7万,奋斗75万。新员工业绩水平第一个月每人必保2万,奋斗25万;第二个月必保5万,奋斗55万,第三个月就需要达到成熟人力的业绩水平标准,每月7万,奋斗75万。各个环节必须达标,最终确保全年任务的顺利达成!作为我来说,20XX年我的工作重点将从以下几个方面开展,以此来推动公司整体任务目标的达成:

1:人力补充方面

一:目前公司现有人力:老员工16人,新员工5人,

共计:21人,距离公司要求的合格人力还差4人。而且目前这21人中,业务水平层次不齐,能达到公司合格人力标准

的数量也不多,所以在年后第一批人力的补充就非常的关键。

(1)人员招聘方面:这批培训学员,主要的招聘途径

准备采用微

信,QQ,老员工转介绍,这三个方面。

(2)培训时间:鉴于目前人力补充的紧迫性,初步计划在2月22

日,开展年后的第一期新员工培训工作。培训人数预计在:10人左右,放大参加培训人数,可以掌握主动权,优胜略汰,为线上输送合格人力,促进年度任务的达成。

(3)培训内容:会继续采用20XX年第一批培训学员的教材,加大

基础知识的培训,从培训期间让大家养成良好的习惯,多实践,多练习,打好基础,确保一上线基本上就能独立的开展工作,

二:团队中只有不停的注入新鲜血液,新老交替,优胜略汰,才能让这儿团队永远充满活力,逐步成长成为一支精英团队,从20XX年开始,每2个月就会安排一次新员工的培训工作,让优秀的员工进来,

逐步提高整个团队的综合销售能力。

2:定期开展形式多样的培训,提高销售人员的综合素质。人只有不

断的学习才能进步,尤其是作为一名销售人员,只有不断充实自己的大脑,才能跟上行业发展的步伐,才能不被淘汰。

(1)每周开展一次小型的培训,培训内容可以拓展开来,让员工在

轻松愉悦的氛围下,学到东西,并且能学以致用,促进日常工作的开展。

(2)每月开展一次大型的培训,可由公司老总制定培训的内容,由

公司老总出面进行培训,这次培训就是主要从大的方面着手的,带领员工俯瞰行业发展前景,引导员工跟着公司一起前进!

(3)平日日常性的培训也不能少,当然这些培训就由团队长根据自

己团队的情况,可以有针对性的开展。3:丰富多彩的团队活动,释放员工压力;奖罚分明的激励制度,激发员工工作热情。

(1)每个月开展一次小型团队活动,一个季度开展一次中型团队活

动,一年组织一次大型团队活动。每天周而复始的工作会让一个人麻木,然后会变得孤独,不愿与别人交谈,自己埋头做自己的事情!工作上遇到什么不开心的事也不愿与别人说,这样一积累,人就会变得闷闷不乐,工作没动力,感觉生活也枯燥无味,自己完全就是一台机器,可不知里面的零件已经在慢慢的退化了!如果到达了一个承受值,人很容

易崩溃的!适当的增加一些娱乐活动来调节员工的工作状态是必要的,还要对员工做些心里辅导,不定期的慰问,让员工心理感受到温暖!可以成立各个兴趣派系。定期或不定期组织大家集体活动。吃饭,打球,健身,跳舞,唱歌,电影,摄影,等等,都可以也可以有各种培训,家属亲情牌也可以打,可以做节目让员工参加,

既提高知名度又丰富公司文化,增强大家的集体荣誉感和凝聚力。

(2)激励就是通过激发人的内在欲望和需求;在公司钟最根本的因

素是人的因素,也即如何发挥激励作用,调动人的积极

性问题。激励当是一项系统工程,贯穿于公司管理全过程。激励要建立在对人的研究基础之上,深入了解人的需要,挖

掘人的潜能。在公司管理中巧妙地运用激励理论、技巧,对员工进行合理的激励,让员工始终都能保持旺盛的士气,高昂的激情,共同为公司的目标而努力,为公司创造出最大的经济效益。在20XX年度,我们可以建立起一套形式有效的激励方案,把激励方案贯穿在日常工作中,从而为最终的目标服务。

3:新员工上线初期严格要求,打好基础,养成良好的工作习惯。一个员工最终成为什么样子,培训期非常关键,尤其是上线初期,必须要严格要求,大量的实践,学习,不

管是什么样的数据,必须确保新员工有大量的数据支撑,才能让新员工在不断的锻炼,摸索,总结,学习,改进,实践中快速的成长起来。

4:希望公司方面及时调整投保礼方案应对市场变化。建议公司,及时了解竞争对手的情况,有针对性,及时的调整投保礼方案,为整体的销售工作起好支撑工作。现在的竞争很激烈,我们若不能及时了解对手,就很难取胜!

5:建议公司完善售后服务体系,不要让一切流于形式。要真正了解客户的需求,不管是售后的回访,还是出险后的回访,还是节假日的回访,都必须有针对性的服务于客户,要做好细节,确保各项工作的结果,这样才能增强与客户之间的粘性,提高我们的续保率,同时客户的宣传口碑还会给我们带来一群客户。

6:加强自我学习,应对行业发展,满足内部发展需要。

目前公司已经全面进军保险领域,我作为公司的一名员工,必须跟上公司发展的步伐,只有不断的学习,不断的提高自己的业务技能,及时了解行业发展情况,才能不掉队,才能为公司的发展添砖增瓦。一是要强化和提高自己的专业能力

二是养成良好的工作习惯,从制定短期目标开始,然后是中长期目标的制定

三是要定期进行自我总结和检讨,不断完善

本月5日,参与林总的关于团队管理和团队问题的会议后,让我看清自己作为分公司管理者存在的不足之处,也为我管理工作的提升指明了方向。其实,一直以来我都在思索这个问题,怎样去管理好这个团队。现在终于找到答案。这里把我的工作心得和同事们作个交流:

大家都知道,同样的单不同素质的团队来执行,结果是不一样的。一个质量好的单由一个优秀的团队来执行成功的机会一定更好,所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要,成败得失这是基础。并且目前我的团队是完完全全处于一个刚刚起步阶段(婴儿期),这样对部门经理管理能力的考验尤为严肃。

我认为现阶段我的团队管理的方法最总要的有两点:

一、制度化、规范化的管理:

1、因为每个部门团队现阶段都不一样,我觉得我的部门应该有一套适合我们的完整制度,并通过以此来进行完善的管理,并且落实到每个人的身上,完完全全去实施。并且注重公司的形象包装。规范化给客户一个良好的企业形象,毕竟客户是直接跟业务员联系的,业务员给他的感觉就是这个公司给他的第一映像,首先从员工的服装、公司对外宣传的资料等等来进行规范化管理。

2、目标管理:

每人每周都要制定一个科学的目标(在实际能力范围的目标)。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。在一个业务公司来说哦业绩是硬指标,如果一个业务员,在业绩都无法完成的前提下,那他就是不合格的业务员,其他的一切都是空谈。

3、建立完善的检查制度:

有人曾说:“一个没有监督的政党是一个腐`的政党,一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我们分公司的检核分为:①例行检查。行成惯例,例如;工作日志报告的定时上交。②不定期抽查(客户拜访和联系的回访)。并且制定了严格的处罚规定,例如;电话任务量没有完成,现金罚款:第一次5块,第二次10块以此类推并且达到三次部门所有人加班完成(采用连坐的方式)。这样早期可能会有点严重,但是3、5个月之后,自然而然会形成一个良好地工作氛围并且也加强了部门业务员的凝聚力。对团队整体成长是有好处的。③实时监督调控。在业务员跟单过程中实时了解跟单动态,一旦发现问题,马上解决,避免问题的拖延,导致滚雪球一样越滚越大,最后造成不可估量的损失。一切问题的发生制止在源头。

二、人性化管理:

我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系,但在工作之余、生活中,我们大家都是兄弟姐妹,作为一个团队管理者应该做好以下几个方面:

1、吃亏是福

这也是林总教育我们的,与业务员在一起一定要有“吃亏在先”的精神。在这个不成熟的团队里面,身为负责人,一定要有先付出的思想,只有你在付出,

业务员才会感受到你的真诚,才不会觉得你不是一味的在想着从他们手上收获利益,前期你不去播种,再好的人才也是假的。

2、鼓励、鼓励、再鼓励,给业务员树立信心

在学生时代,一个优秀的学生,一定是在鼓励中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的,我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责,用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式,以肯定的方式教他们发现问题的方法、解决问题。

3、学会团队的学习与分享

俗话说,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中,遇到一些问题要广泛听取大家意见,鼓励大家提不同意见,共同探讨解决问题的办法,这样不仅更全面的认识问题,也加强了团队的沟通。一举两得,何乐而不为呢?

4、责任我担,荣誉大家享受

用人不疑,并且全力支持,就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任,这也是信任与鼓励的一种表现。有了业绩有了成果,也要一定与大家分享,制定一套奖励制度。对业绩好的业务员给予一定的物质和精神奖励,并且积极向总部争取好的福利待遇。这样大家才会相信你、跟随你、并且愿意跟你一起为这个团队贡献力量。

以上都是我对团队管理会议后的一些感悟,在这样的管理背景下,希望大家有个共同的愿望,打造一个优秀的团队去努力实现“打造中国专业手机媒体服务商!”我坚信,只要大家时时刻刻围绕着这个愿景去努力,我们一定会成功。大家一起努力努力再努力,加油加油再加油!!!

最后让我们高呼:我们的付出终有回报,我们的梦想定将实现!

时光荏苒,20xx年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献!

一、主要工作回顾

我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分,电话招商是开拓市场的主力,乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路和方向,我们在过去的销售工作中,主要做了以下工作:

(一)销售回款

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