企业哲理文章

时间: 2020-09-02

 一个人投硬币,连续七次相同地投出国徽一面,你相信吗?大部分人不相信会是事实;少部分人相信投币人有魔力;也有一部分人相信这是在玩魔术。但极少有人会相信这是一个再自然不过的现

企业哲理文章

 

一个人投硬币,连续七次相同地投出国徽一面,你相信吗?大部分人不相信会是事实;少部分人相信投币人有魔力;也有一部分人相信这是在玩魔术。但极少有人会相信这是一个再自然不过的现象。

事实上,若有一千人每人连续投七次硬币,第一次必然有500人左右投出国徽一面,第二次必然有250人左右连续两次投出国徽一面第七次时还至少有七个人投出国徽一面,若同一个人做一千次这样的实验,也必然有至少七次会出现我们看来不会发生或认为是奇迹的事情。

事实上,企业管理上的奇迹大都是同样产生的;在成功的企业前面,通常有许多企业做了类似的尝试,但都过早地放弃了,只有少数一些企业坚持了下来。在成功之前,一个企业通常也有过许许多多的失败,就像我们熟知的发明666药粉的故事一样,如果发明者在第665次时放弃,他还是不会做成。所以坚持或毅力不仅仅是科学家的精神,也同样是企业家应该具备的素质。

通常,我们要求企业家具有一些超人的素质。在德国曾有过一次对最大的600家企业老总的调查,结果显示:洞察力、远见等特征被排在企业家应该具备的特征之前列。但问题是若我们用这样的标准去选择企业家或管理者,通常找不到合适的人;让我们扪心自问,我们自己、我们周围有多少人符合这个标准?即使是一些被公认为有远见的大企业家也不得不承认经常做错误的决策。

我不是说洞察力、远见等特征对做一个企业来说不重要。若一个具有这样的能力,对一个企业来说绝对是幸事。但我们通常处在一个仅仅靠洞察力已不能解决问题的复杂环境。我们必须做各种各样的管理实验,以确定企业未来的发展方向。

作为管理者,我们都累积了一定的识别人才的能力。但即使是最有经验的人事经理也不得不借助一些外部特征,如以往的成就来推断一个人在一个新企业未来的发展。我们当然都有一些直觉,觉得这个人适合或不适合这样的位置。但若老老实实地想一下,可能我们直觉正确的时候和错误的时候几乎一样多。更实用的管理人才的办法是实验:给一个具有一定条件的人相应的权利、资源和时间,然后根据其业绩来判断其能力和去留。即使是麦肯锡这样的对人才最为挑剔的管理顾问公司,真正使其成功的原则也是其人才上的实验原则:uporgo,即一个人要么上去,要么走人。上去意味着业绩和个人的成长。如果一个员工没有在两年的时间里因优秀的业绩而上升一个阶梯,他一定要另寻高就。国内一些企业奉行的末位淘汰机制,也是遵循同样的原则。

GE则是在不同领域企业实验的高手。在我看来,GE真正遵循的企业原则中一个最重要的原则也是一个实验原则:uporclose,即一个业务领域要么在规定的时间里用规定的预算进入世界前三名,要么就把这个领域关掉。用韦尔奇的话来说:总部不会太理会细节--但我们有很好的嗅觉。我们的任务是分配资源――不光是财务意义上的,也包括智力意义上的资本。嗅到、感觉、接触、倾听之后分配资源。把人员和资产赌注在一定的发展可能性上,犯尽错误之后做是否保留的决定。

如果您真想活出个人样来,请收起自己那种天天有牢骚、事事都不满的态度,静下心来做好任何一件事,那么,成功就离你不远了。到那时,满心欢喜还都欢喜不过来呢,哪还有闲工夫抱怨什么。

这一观点,不是我的经验之谈,也不是我的失败教训,套用一句广告词来说,那只是“矿泉水的搬运工”而已。假如你研读过马云的人生,就会对“永不抱怨的心态”有一个全新的认识,对自己因为过去那种这也看不惯那也有意见的心理误了自己多少事而痛恨不已。抱怨改变不了任何人的人生,它只能给自己添乱。一个人真正的失败,不是从他(她)失败的时候起,而是从他(她)指责别人的那一刻开始。

马云在他的前37年里,用“失败”两个字形容绝不为过。37年之后,他突然“时来运转”飞黄腾达了。真的是他“时来运转”吗?回答是否定的。用他自己的话说:“秘诀就四个字:永不抱怨!”马云成功的秘诀只有四个字,仔细想一想,又有哪位成功人士的成就是用满腹的牢骚换来的?且不说“牢骚太盛防肠断”,就是时间也浪费不起,人这一生有多少十年二十年呢!能干成点事的时间,最多40年,光顾发牢骚而浪费个十年二十年,就决定了人这一生一事无成。

谁的成功也不是无缘无故的,都是集中精力努力的结果,绝非一夜暴富的。退一步说,就算是凭偶然因素的一夜暴发,没有心沉手稳的历练,偶然到手的财富也会不断流失,最终也守不住财富。有了永不抱怨的心态,并非说他(她)没有思想,没有看法,而是他(她)没有多余的精力去顾及本不该自己顾及的事情。马云专注于自己的事业,没有精力去抱怨,这成就了事业也成就了马云。“刘云”“王云”,凡成功的人,又有哪一个不是如此?大家都知道,除了阿里巴巴,华为是中国最成功的企业之一,也是为数不多的具有千亿规模的民营企业之一,其老板任正非更是人们仰慕的成功人物,人们都认为任正非很神秘,华为这个企业很神秘。假如他们今天一个新闻,明天一个焦点,他们还有时间专注于事业,事业还能成功吗?

“永不抱怨”是一种心态,也是成功的基本前提,当然也是一种境界。境界不境界暂且不说,集中精力做好自己的事情,做成功自己的事情是眼下最要紧的。创业、办实业容不得自己分散精力,在职场给人打工也是如此。你整天牢骚满腹,就永远做不好自己的工作,也就注定了走不出正道来。此话虽粗糙,但理儿却不粗糙。

台湾资深出版人何飞鹏老师曾讲过,任何企业、任何职场都普遍存在着问题。他说,一个年轻人告诉我,他所在公司的产品有许多问题,竞争对手的产品价格低而且好用。他跟公司反映了许多次,但公司都不肯改变,这让他很困扰,不知该如何是好。何飞鹏老师问他,公司的运营状况是否很糟?他说公司的运营状况还好,因为公司卖的是高品质的高价产品,竞争对手是新公司、小公司,他们用低价与服务取胜,虽然有些小客户会流失,但大客户还在。所以,公司不愿意调整产品线。

何飞鹏老师继续问,那你为什么不去找大客户,去卖公司强势的高价品?那位年轻人回答,他是新来的,大客户都在老同事手上,他只能从小客户着手,因而感到痛苦不堪。何飞鹏老师再次问:“面对这种状况,那你有什么想法?”那位年轻人依然回答:“产品就是这样,我能有什么想法呢?”整个“剧情”已经很清楚,那个与何飞鹏对话的年轻人不仅对公司充满了多面思考,还对公司怨气十足。试想年轻人那样的心理状态,他能在公司里做好吗?回答是否定的,任何一个企业或单位都不会无缘无故让一个员工出人头地的。再说,那位年轻人所在的公司运营状况还不错,更说明年轻人对公司的负面思考欠主流意识。假如那位年轻人换一个思路去考虑,他的困惑未必有那么大,他的处境也未必有他自己认为的那么难堪。

这并不是说他所在的公司没问题,也并不是说他作为一名职员就不允许有想法,但有想法应在完成本职工作的前提下选择恰当的机会以恰当的口气去说,而不是“很困扰,不知如何是好”。这样做主要是因为:

一、任何企业或单位,不管大小,都是“一盘棋”,动一子而影响全局,绝对不能因为您的一个不同见解就打乱组合;

二、企业管理是一个常做常新的永远做不完的重要课题,有问题是正常的,没问题才不正常。

从这个角度出发,企业管理者会在不影响企业营运状况的大前提下做出微调,因为“营运状况”决定了大家的饭碗,不可随意更改。

那么,作为员工怎样在恰当的机会以恰当的口气去说自己的见解呢?“恰当的机会”是指企业或单位拿出一定的时间和辟出一定的地点或场合广纳众言,其他机会、其他地点都不算“恰当”;何谓“恰当的口气”?是指下级专为上级谏言所用的口气,其他口气都不属于“恰当的口气”范畴之内。为什么要选择“恰当的机会以恰当的口气”谏言呢?目的就是提高谏言效果,让领导刮目相看。如果不是这样,谏言也就没有意义了,反而让领导对你产生反感心理。可以说,从“永不抱怨”到说得“头头是道”,这不仅仅是做人的基本原则,也是行事的基本原则。假如失掉这两个基本原则,人就做得讨人厌,事就做得让人烦,自己想在朋友和同事中有威信,事做得叫大部分人都说好,恐怕很难。

在招聘会现场,记者看到来这里求职的人员依然是人头攒动,而用工企业也纷纷走出柜台主动出击,向求职者发放提高各项福利待遇的招聘信息。

一家科技公司的招聘人员表示,为了吸引求职者,留住员工的心,他们今年特意新增了数项福利待遇。“除法定假日、工资和缴纳社会保险外,员工每月有200元的住房补助和年终奖,每年的工资也会因为工龄的增加而上涨。传统节日公司会给员工发放福利礼品,员工还可以根据个人口味选择午餐。”

企业提升福利待遇,受益最大的当然是员工,但部分求职者表示,待遇只是吸引他们入职的条件之一。今年31岁的九台市人曹光亮认为,用工单位提供的福利会让他在工作中感受到温暖,但他最看重的还是能否在工作中学到新知识。“企业提供的福利待遇再好,但是学不到东西的话我还是不会去的。”曹光亮说。

据了解,此次招聘会共有来自杭州、大连、辽宁海城、长春等地的195家企业参加洽谈,共提供部门经理、机械制造、服务员、业务员、生产工人、技术工人、司机、饲养员等97个工种10780个用工岗位,满足了不同层次求职者的用工需求。当日,共有2837人与用工企业达成了意向性就业协议。

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